На главную
О компании Услуги Проекты Публикации Новости Партнеры

Консультационно-практический семинар

Аквалангист

ПРИГЛАШЕНИЕ

Уважаемые дамы и господа!

4 марта 2004 года компании "ВДГБ" и "ВИП Анатех" приглашают Вас на консультационно-практический семинар

Современные технологии управления ABC, BSC, SRM. Реализация на платформе 1С:Предприятие 8.0

Цель семинара - обобщение практики успешного применения современных инструментов управления в торговых компаниях. Знания, полученные на семинаре, помогут участникам:

  • Принять обоснованное решение относительно целесообразности применения современных технологий управления.
  • Использовать опыт других компаний для более эффективного внедрения современных средств управления на своем предприятии.
  • Оценить потребность и готовность своей компании использовать технологии АВС, BSC и CRM.

На семинаре будут рассмотрены следующие вопросы:

БЛОК 1 Процессный подход к управлению:
  • Необходимость, сущность и основные понятия.
  • Технология разработки и внедрения процессной системы управления предприятия.
  • Комплексная ARIS/IDEF-модель предприятия. Программные инструментальные средства поддержки.
  • Методика и пример классификации бизнес-процессов торговой компании.
  • Методика АВС-оценки бизнес-процессов и расчета себестоимости продукции и услуг предприятия. Программная реализация на платформе 1С:Предприятие 8.0.
БЛОК 2 Система сбалансированных показателей (BSC) как основа стратегического управления предприятия:
  • Сущность, назначение и особенности архитектуры BSC-системы.
  • Примеры BSC-систем и стратегических карт предприятия.
  • Программная реализация BSC-технологии на платформе 1С:Предприятие 8.0
БЛОК 3 Концепция CRM (управление отношениями с клиентами) как бизнес-стратегия предприятия:
  • Развитие компании в соответствии с принципами CRM.
  • Эффективное управление коммерческой службой.
  • Практика внедрения CRM (целесообразность, факторы успеха, сферы применения)
  • Реализация CRM в программных продуктах.
    • Завершает семинар круглый стол, в ходе которого Вы сможете получить ответы на все свои вопросы, напрямую пообщаться с докладчиками, другими участниками семинара.

      Участие в семинаре:

      Семинар проводится 4.03.04 с 10.30 до 16.30 по адресу: Проспект Мира д.101 (рядом с м. Алексеевская).
      Стоимость участия в семинаре составляет 118 USD, включая: НДС - 18%, раздаточные материалы, обед в ресторане, кофе - паузы.
      Оплата производится перечислением по прилагаемому счету.

      По вопросам участия обращайтесь по телефону 230-62-00 или по электронной почте radul@vdgb.ru с пометкой "Участие в семинаре".

      С уважением,
      менеджер семинара
      Олег Радул